Van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Royal Giver.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Royal Giver ("Royal Giver", "wij", "ons"), gevestigd in Nederland, met opdrachtgevers ("de Klant"). Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Royal Giver en de Klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle offertes van Royal Giver zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant schriftelijk of digitaal akkoord gaat met de offerte, of wanneer Royal Giver een begin maakt met de uitvoering van de werkzaamheden.
Royal Giver zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De opgegeven levertijden zijn indicatief. Bij een overschrijding van de levertijd heeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de overschrijding te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van Royal Giver.
De Klant is verplicht alle informatie en materialen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering tijdig en volledig aan te leveren. Vertraging als gevolg van het niet of te laat aanleveren van informatie is voor risico van de Klant.
Wijzigingen in de opdracht die leiden tot meer of minder werk dan oorspronkelijk overeengekomen, worden schriftelijk vastgelegd en kunnen leiden tot een aanpassing van de prijs en/of levertijd. Royal Giver heeft het recht de extra werkzaamheden op basis van nacalculatie in rekening te brengen.
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Royal Giver hanteert de volgende betalingsvoorwaarden:
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Royal Giver gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen. Tevens is Royal Giver gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Alle door Royal Giver gecreëerde werken (websites, logo's, designs, teksten, etc.) zijn intellectueel eigendom van Royal Giver totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Na volledige betaling draagt Royal Giver de eigendomsrechten over aan de Klant, voor zover van toepassing. Royal Giver behoudt het recht het werk te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden (portfolio), tenzij de Klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Royal Giver is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid van Royal Giver is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende opdracht door de Klant is betaald. Royal Giver is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Klant, storingen bij derde partijen (zoals hostingproviders), of overmacht.
In geval van overmacht:waaronder ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de macht van Royal Giver:heeft Royal Giver het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Indien de overmachtsituatie langer duurt dan 30 dagen, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.
De Klant kan de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen. In dat geval is de Klant de reeds verrichte werkzaamheden verschuldigd op basis van nacalculatie, plus een annuleringsvergoeding van 25% van het resterende offertebedrag. Royal Giver heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt.
Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld via info@royalgiver.com. Royal Giver streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
Op alle overeenkomsten tussen Royal Giver en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie via overleg opgelost. Mochten partijen er niet uitkomen, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Royal Giver is gevestigd.
Royal Giver behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden die van kracht waren op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via:
E-mail: info@royalgiver.com
These general terms and conditions apply to all offers, quotations and agreements of Royal Giver ("Royal Giver", "we", "us"), established in the Netherlands, with clients ("the Client"). By using our services, you agree to these terms.
These terms apply to all legal relationships between Royal Giver and the Client. Deviations are only valid if agreed in writing. The applicability of any purchasing or other conditions of the Client is expressly rejected.
All quotations from Royal Giver are non-binding and valid for 30 days, unless stated otherwise. An agreement is established when the Client agrees to the quotation in writing or digitally, or when Royal Giver commences the work.
Royal Giver will carry out the assignment to the best of its ability. Stated delivery times are indicative. An overrun of the delivery time does not entitle the Client to damages or dissolution, unless the overrun is due to intent or gross negligence on the part of Royal Giver.
The Client is obliged to provide all information and materials necessary for the execution in a timely and complete manner. Delays resulting from late or incomplete provision of information are at the Client's risk.
Changes to the assignment that result in more or less work than originally agreed will be recorded in writing and may lead to an adjustment of the price and/or delivery time. Royal Giver has the right to charge for additional work on a post-calculation basis.
All prices are in euros and exclusive of VAT, unless stated otherwise. Royal Giver applies the following payment terms:
Payment must be made within 14 days of the invoice date. In case of late payment, the Client is in default by operation of law and Royal Giver is entitled to charge statutory interest. Royal Giver is also entitled to suspend work until full payment has been received.
All works created by Royal Giver (websites, logos, designs, texts, etc.) are the intellectual property of Royal Giver until full payment has been received. Upon full payment, Royal Giver transfers the ownership rights to the Client, where applicable. Royal Giver retains the right to use the work for its own promotional purposes (portfolio), unless the Client objects in writing.
Royal Giver is not liable for indirect damages, consequential damages or lost profits. The liability of Royal Giver is at all times limited to the amount paid by the Client in the context of the relevant assignment. Royal Giver is not liable for damages resulting from incorrect or incomplete information provided by the Client, outages at third parties (such as hosting providers), or force majeure.
In the event of force majeure:including illness, technical failures, government measures or other circumstances beyond Royal Giver's control:Royal Giver has the right to suspend the performance of the agreement. If the force majeure situation lasts longer than 30 days, both parties have the right to dissolve the agreement without any compensation being owed.
The Client may cancel the agreement in writing at any time. In that case, the Client owes payment for work already performed on a post-calculation basis, plus a cancellation fee of 25% of the remaining quotation amount. Royal Giver has the right to terminate the agreement with immediate effect if the Client fails to meet its payment obligations.
Complaints about the delivered services must be reported in writing within 14 days of delivery via info@royalgiver.com. Royal Giver aims to address complaints within 5 business days.
Dutch law applies to all agreements between Royal Giver and the Client. Disputes will initially be resolved through consultation. If parties cannot reach an agreement, disputes will be submitted to the competent court in the district where Royal Giver is established.
Royal Giver reserves the right to amend these terms and conditions. The most current version is always available on our website. For ongoing agreements, the terms in force at the time of entering into the agreement apply.
For questions about these terms, please contact us at:
Email: info@royalgiver.com